Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

АДВОКАТСКИЙ ФОРУМ _ Защита прав потребителей _ Как вернуть деньги за шубу?

Автор: Надежда* 23.12.2006, 16:59

Сестра где то месяц назад купила шубу (17 тыс. руб.), одевала пару раз. Когда она понсла её в ателье немного переделать пуговицы, ей сказали что у нее шуба бракованная, заводской брак (кое где мелкие проплешины, не правильно пришит воротник,так что женщина сказала, что он разползётся со временем и тд.). Она пошла в магазин где покупала шубу (сразу скажу что купила она её, на ранке, ну плана крытого рынка. Был только товарный чек, без печати(!)). Там был другой продавец, она (сестра) оставила свой телефон. Вечером ей позвонила хозяйка этого отдела, накричала на нее и сказала что деньги она возвращить не будет, как она заявила: из принципа и сделает гарантийный срок 3 дня. Что в своём товаре уверенна, пусть несет куда хочет.
Мы хотим отдать шубу в бюро независимой экспертизы. Ну если докажут что шуба бракованная и что дальше делать? Тем более что товарный чек без печати, и покупала она её одна, без свидетелей.

Что делать? все таки вещь не копейки стоит.

Автор: admin 23.12.2006, 19:27

Цитата
Мы хотим отдать шубу в бюро независимой экспертизы.

Правильное решение.

Цитата
Тем более что товарный чек без печати, и покупала она её одна

Все же придется найти свидетелей покупки.

Цитата
что дальше делать

Обращаться в суд.

Русская версия Invision Power Board (http://www.ws.ea7.net)
© Invision Power Services (http://www.ws.ea7.net)